リテールマーケティング

【リテールマーケティング】「ブランド戦略」と「今日の売り」どちらが正論か。現場のジレンマを突破する俯瞰のマネジメント

「10年後のブランド価値向上」や「LTV(顧客生涯価値)の最大化」を語る、美しいマーケティング戦略。しかし、いざその施策...
集客の最強バディAI

【集客の最強バディAI】最新AIの「完璧なデータ」より、現場の「手作りExcel」が重宝される理由

「莫大な予算をかけて最新のAIダッシュボードを導入したのに、現場の営業マンがいまだに自分たちで作った手作りのExcelシ...
集客の最強バディAI

【集客の最強バディAI】「なぜ実際のセールストークで使ってくれないのか」。AIの完璧な比較表が現場で形骸化する理由

最新の生成AI。たった数秒で「自社モデルと競合車種の100項目にわたる完璧なスペック比較表」が完成します。燃費、馬力、ト...
リテールマーケティング

【リテールマーケティング】ITツールの定着を阻む「認知負荷」。業務のくみ上げから入る泥臭いDX設計図

全店舗に鳴り物入りで導入された最新のITツール。本部は「効率化の切り札」として期待を寄せ、操作方法を網羅した丁寧なマニュ...
集客の最強バディAI

【集客の最強バディAI】AIの正論を現場で動かすのは人間の執念。決裁者の「思考」を安全に再現する泥臭いアーキテクチャ

ある輸入車インポーターの本部担当者が、ディーラーの社長に向けて新規顧客管理(CRM)システムの導入提案を行いました。市場...
リテールマーケティング

【リテールマーケティング】グローバル本部の「完璧なデザイン」が日本の売り場で機能しない理由 〜ローカライズの本質とマーケターの介在価値〜

外資系企業やグローバル展開を行うメーカーにおいて、本部の戦略やクリエイティブを日本の現場にどう落とし込むかは、常にマーケ...
集客の最強バディAI

【集客の最強バディAI】AIに「余白」を残して出力させる組織が強い理由 〜現場が動くトークスクリプトの作り方〜

1.「100%完成されたAI資料」が奪うもの本部の担当者が陥りがちな罠は、AIに「最初から100%完成された資料」を作ら...
リテールマーケティング

【リテールマーケティング】10万円のPCも、1000万円の輸入車も同じ。現場の販売員が抱える「普遍的な不安」と行動経済学

「10万円のパソコンと、1000万円の高級輸入車。単価が100倍も違うのだから、販売員に求められるスキルやマーケティング...
集客の最強バディAI

【集客の最強バディAI】AIが作った「綺麗な資料」では誰も動かない。現場を動かす「一字一句の執念」

昨今、ビジネスにおいて「現場のDX推進」や「AI活用」が本格的にになってきました。本部のDX担当者が音頭を取り、現場に生...
リテールマーケティング

【リテールマーケティング】「美しいVMD(売場)」は、現場の『掃除と配線』で寿命が決まる 〜全国一律の什器が引き起こす現場のパニック〜

「ブランドリニューアルに合わせて、数千万円かけて全店のVMD(売場づくり)を一新した」 「有名デザイナー監修の、美しくて...