2026-09

リテールマーケティング

セールス10人全員が本気だった施策。なぜ、誰も「効果」を測ろうとしなかったのか

会議室で、誰かがぽつりと言った。「製品一つひとつの良さって、実はちゃんと伝わっていないんじゃないか」営業時代、売上を伸ば...
リテールマーケティング

DXが根付く現場と、根付かない現場。分かれ目はツールの性能ではなかった

1990年代の終わり。会社のパソコンには、Windows95が入っていた。もうすぐ98に変わる、そんな時期だった。私は大...
リテールマーケティング

ドア越しに店長の機嫌をうかがう。それが、新人営業だった私の「人を見る目」の原点

休憩室のドアの窓ガラス越しに、店長の様子をそっと伺う。今日は機嫌が良さそうか。話しかけていい空気か。それとも、今日はやめ...